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阿拉善经济开发区国土资源局“四规范”切实做好“两学一做”学习教育
来源: | 发布时间:2016-10-08 | 【关闭】

  开发区国土资源局在“两学一做”学习教育中,切实做到“四规范”,稳步推进各项工作的开展。

  一是规范文明用语。要求在日常工作中推广普通话和文明用语,接待来客接听电话首先说“您好”,办理业务要以“请”开头,办完业务不忘说“请慢走”。

  二是规范服务意识。始终把服务作为工作的主题,全心全意为民办实事,要求工作人员每天上班要提前15分钟到办公室签到,搞好室内卫生,整理好各种材料及档案,随时准备为用地对象服务。

  三是规范服务行为。为保证服务质量,要求做到“五个一”,即受理咨询一杯热茶、请坐,生人熟人一样和气,干部群众一样尊重,忙时闲时一样耐心,来早来晚一样接待。

    四是规范办事程序。严格按照规定重新整理、印刷各类申请表格、办证须知,公开办事程序,制定完善了档案管理制度、用地户办理用地手续申报制度,不断提高办事效率,切实为用地户服务。
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